Tabella dei contenuti
L’ecommerce B2B rappresenta oggi una delle leve di crescita più potenti per le aziende che operano nel settore del commercio all’ingrosso. In un mercato globale sempre più competitivo, la capacità di digitalizzare i processi di vendita e di offrire un’esperienza cliente ottimale è diventata fondamentale per il successo. Key-One, digital AI agency di Milano, si pone come partner strategico per le aziende che desiderano sviluppare soluzioni ecommerce B2B personalizzate e ad alto valore aggiunto.
I canali di e-commerce B2B più diffusi in Italia nel 2024 (Fonte Statista)
Un’indagine del 2024 ha dimostrato che la maggior parte delle aziende italiane vende i propri prodotti e servizi attraverso il proprio sito web (44%). Extranet e scambio elettronico di dati (EDI) seguono nella classifica, rispettivamente con il 41 e il 31%.
Secondo il Statista Research Department, in Italia, il fatturato delle transazioni business-to-business (B2B) di beni fisici (ad esempio ricambi per auto o elettronica) è stato valutato in 64,13 miliardi di dollari nel 2023, in crescita rispetto agli anni precedenti. Si prevede un’ulteriore crescita entro il 2026, quando il fatturato delle vendite e-commerce B2B dovrebbe raggiungere quasi 80 miliardi di dollari.
E-commerce custom con elevato ritorno dell’investimento (ROI)
Uno dei principali vantaggi di affidarsi a Key-One per la realizzazione del proprio ecommerce B2B è la possibilità di ottenere una piattaforma customizzata, progettata specificatamente per le esigenze specifiche del business. Un team di esperti analizza attentamente i processi aziendali, le caratteristiche dei prodotti, il target di riferimento e gli obiettivi di crescita per sviluppare una soluzione ecommerce su misura, in grado di massimizzare il ritorno sull’investimento.
L’approccio di Key-One si basa sull’integrazione di tecnologie all’avanguardia e di metodologie di sviluppo agili, che consentono di realizzare piattaforme ecommerce B2B scalabili, performanti e facilmente integrabili con i sistemi gestionali già presenti in azienda.
Progetta la Tua Piattaforma B2B per Mercati Internazionali
Apertura di nuovi mercati grazie all’ingresso nei principali marketplace (Amazon, eBay ecc).
L’ecommerce B2B non si limita alla creazione di un sito web aziendale. Per ampliare il proprio raggio d’azione e raggiungere un pubblico più vasto, è fondamentale essere presenti anche sui principali marketplace online, come Amazon, eBay e Alibaba. Key-One supporta le aziende nell’integrazione dei propri cataloghi prodotti e nella gestione degli ordini sui marketplace, semplificando i processi di vendita e ampliando le opportunità di business.
L’ingresso nei marketplace rappresenta un’opportunità unica per le aziende B2B di raggiungere nuovi clienti, sia a livello nazionale che internazionale. Key-One offre un supporto completo in tutte le fasi del processo, dalla creazione degli account alla gestione delle campagne pubblicitarie, ottimizzando la visibilità dei prodotti e massimizzando le vendite.
Progettiamo piattaforme B2B integrate. Scopri come migliorare il tuo ROI
Gestione semplificata grazie a strumenti IT, digital e alla loro integrazione
Uno dei principali problemi che le aziende B2B si trovano ad affrontare è la complessità dei processi di gestione degli ordini, dei pagamenti, della fatturazione e della logistica. Key-One offre soluzioni ecommerce B2B integrate con i principali strumenti IT e digital, semplificando e automatizzando i processi aziendali.
Grazie all’integrazione con i sistemi ERP, CRM e WMS, è possibile centralizzare la gestione di tutte le attività, ridurre gli errori e migliorare l’efficienza operativa. Le piattaforme ecommerce B2B di Key-One sono progettate per essere intuitive e facili da utilizzare, consentendo al team di concentrarsi sulle attività a valore aggiunto.
Ottimizza la customer experience con piattaforme scalabili e performanti.
Semplificazione dei processi di pagamento e incasso e fatturazione
I processi di pagamento e incasso rappresentano un aspetto cruciale nell’ecommerce B2B. Key-One offre soluzioni integrate con i principali gateway di pagamento, consentendo alle aziende di accettare pagamenti online in modo sicuro e efficiente.
La gestione della fatturazione viene automatizzata grazie all’integrazione con i sistemi gestionali, riducendo i tempi e i costi amministrativi. Le piattaforme ecommerce B2B di Key-One supportano diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito, bonifico bancario e PayPal, offrendo ai clienti la massima flessibilità.
Ottimizza le Tue Strategie con Soluzioni Innovative
Dashboard BI per l’acquisizione di dati operativi ed economici in tempo reale
Per prendere decisioni strategiche informate, è fondamentale disporre di dati economici in tempo reale. Key-One integra le proprie piattaforme ecommerce B2B con dashboard di Business Intelligence (BI), che consentono di monitorare le performance di vendita, analizzare il comportamento dei clienti e identificare le aree di miglioramento.
Le dashboard BI offrono una visione completa e dettagliata dell’andamento del business, consentendo alle aziende di prendere decisioni basate sui dati e di ottimizzare le proprie strategie di marketing e vendita.
Affidati a Key-One per creare piattaforme B2B scalabili e ottimizzare ogni clic.
Funzionalità Chiave per il Tuo Business Wholesale
Le piattaforme ecommerce B2B di Key-One offrono una vasta gamma di funzionalità chiave, progettate per rispondere alle esigenze specifiche delle aziende che operano nel settore del commercio all’ingrosso. Ogni funzionalità è stata sviluppata con l’obiettivo di ottimizzare i processi aziendali, migliorare l’esperienza cliente e aumentare le vendite online.
01 Coinvolgi la tua rete commerciale: collabora per il successo
Le piattaforme Key-One offrono un sistema avanzato di gestione della rete commerciale, che consente alle aziende di coinvolgere attivamente i propri agenti e rappresentanti nella gestione degli ordini. È possibile definire aree geografiche specifiche per ciascun commerciale, assegnando loro i clienti e gli ordini relativi al loro territorio.
Inoltre, gli ecommerce B2B Key-One permettono di impostare politiche di fee e provvigioni personalizzate per ciascun commerciale, incentivando la loro performance e premiando i risultati ottenuti. Grazie a questa funzionalità, le aziende possono ottimizzare la gestione della rete commerciale, migliorare la comunicazione e la collaborazione tra l’azienda e i commerciali, e aumentare le vendite.
Affidati a strumenti di reporting e analisi che consentono alle aziende di monitorare le performance dei propri commerciali, identificare le aree di miglioramento e prendere decisioni strategiche informate.
02 Personalizza i tuoi prodotti con un configuratore integrato
Il configuratore integrato nelle piattaforme Key-One consente ai clienti di personalizzare al massimo i prodotti e i servizi acquistati, definendo le specifiche e le caratteristiche desiderate. Questa funzionalità è particolarmente utile per le aziende che offrono prodotti complessi o altamente personalizzabili, come ad esempio macchinari industriali, arredamento su misura o software personalizzati.
Grazie al configuratore, i clienti possono visualizzare in anteprima il prodotto personalizzato, scegliere le opzioni disponibili e richiedere un preventivo personalizzato. Il configuratore semplifica il processo di acquisto, riduce gli errori e migliora l’esperienza cliente.
Approfitta della possibilità di integrare il configuratore con i sistemi gestionali dell’azienda, automatizzando il processo di produzione e riducendo i tempi di consegna.
03 Gestisci il tuo account con sicurezza
Le piattaforme B2B di Key-One offrono profili aziendali personalizzati, con diverse location e specifici termini di fatturazione, pagamento e profili di accesso. Questa funzionalità consente alle aziende di gestire in modo automatizzato e sicuro gli account dei propri clienti, definendo i livelli di accesso e le autorizzazioni per ciascun utente.
Grazie a questa funzionalità, le aziende possono garantire la sicurezza dei dati sensibili, proteggere la privacy dei clienti e semplificare la gestione degli account. Grazie agli strumenti di audit e controllo degli accessi, le aziende possono monitorare l’attività degli utenti e di identificare eventuali anomalie o violazioni della sicurezza.
04 Tariffe personalizzate: massimizza i profitti
Le piattaforme Key-One consentono di impostare tariffe personalizzate per i diversi profili aziendali, massimizzando i profitti e offrendo condizioni vantaggiose ai clienti fidelizzati. Questa funzionalità è particolarmente utile per le aziende che operano in settori con margini di profitto variabili, come ad esempio il settore del commercio all’ingrosso.
Grazie a questa funzionalità, le aziende possono definire listini prezzi specifici per ciascun cliente, in base al volume degli acquisti, alla frequenza degli ordini o ad altri criteri personalizzati. Crea promozioni e sconti personalizzati per i diversi clienti, incentivando le vendite e fidelizzando la clientela.
05 Scelte di pagamento su misura per te
Le aziende possono definire termini di pagamento specifici per i diversi clienti, offrendo la massima flessibilità e adattandosi alle esigenze di ciascuno. Questa funzionalità è particolarmente utile per le aziende che operano in settori con cicli di pagamento variabili, come ad esempio il settore edile o il settore manifatturiero.
Grazie a questa funzionalità, le aziende possono offrire ai propri clienti diverse modalità di pagamento, come ad esempio:
- Bonifico bancario: un metodo di pagamento tradizionale e sicuro, ideale per transazioni di importo elevato.
- Carta di credito: un metodo di pagamento comodo e veloce, accettato in tutto il mondo.
- PayPal: un portafoglio digitale molto diffuso, che consente di effettuare pagamenti online in modo semplice e sicuro.
- Contrassegno: un metodo di pagamento che prevede il pagamento al momento della consegna della merce.
Ma non è tutto! Per venire incontro alle esigenze di una clientela sempre più esigente e tecnologica, puoi aggiungere anche le seguenti modalità di pagamento di ultima generazione:
- Pagamenti con smartphone: sempre più diffusi grazie alla comodità e alla velocità. Puoi integrare soluzioni come Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay.
- Pagamenti rateali: offri la possibilità ai tuoi clienti di dilazionare il pagamento in comode rate mensili, aumentando le possibilità di vendita e incentivando gli acquisti di importo maggiore. Puoi appoggiarti a servizi come Scalapay o Klarna.
- Criptovalute: anche se ancora poco utilizzate nel B2B, le criptovalute come Bitcoin o Ethereum rappresentano un’opzione di pagamento innovativa e sicura per le transazioni internazionali.
- Buoni pasto digitali: se la tua attività si rivolge anche al settore della ristorazione o dei servizi per le aziende, puoi valutare l’integrazione di buoni pasto digitali come Edenred o Ticket Restaurant.
Gli ecommerce B2B offrono la possibilità di gestire i pagamenti in modo automatizzato, riducendo i tempi e i costi amministrativi. Inoltre, grazie all’integrazione con i principali gateway di pagamento, puoi offrire ai tuoi clienti un’esperienza di acquisto fluida e senza interruzioni.
Scegli le modalità di pagamento più adatte al tuo business e alla tua clientela, e offri un servizio completo e personalizzato per soddisfare le esigenze di tutti.
06 Espandi il tuo business a livello internazionale
Ecommerce multilingua che supportano diverse valute e tax policies, consentono alle aziende di espandere il proprio business a livello internazionale. Questa funzionalità è fondamentale per le aziende che desiderano raggiungere nuovi mercati e aumentare le proprie vendite.
Grazie a questa funzionalità, le aziende possono tradurre il proprio sito web in diverse lingue, offrire i propri prodotti e servizi in diverse valute e gestire le tasse e le imposte in modo automatico.
Progettiamo piattaforme B2B integrate. Scopri come migliorare il tuo ROI
